Сегодня Интернетом так или иначе пользуются все. Но вот портрет активного пользователя выглядит вполне конкретно: это целеустремлённый, стремящийся узнавать новое человек от 25 до 40 лет, как правило - представитель престижной и серьёзной профессии. На долю таких пользователей приходится более половины постоянной аудитории Интернета; также немалую её часть составляют студенты и, напротив, люди старшего возраста, которые по роду занятий привыкли быстро осваивать новый инструментарий.
По некоторым данным, рост русскоязычного сегмента Интернета составляет 30-40% в год. В это нетрудно поверить; недаром в апреле 2012-го года аудитория Яндекса превысила число зрителей основного для России телеканала - Первого. Море информации, доступной по сети, а также удобство веб-сервисов как покупательских инструментов способствуют ещё и тому, что расчёты через Интернет начинают преобладать над приобретением товаров в оффлайне. Особенно это касается электроники, бытовой техники, информационной продукции.
Потенциальному покупателю комфортнее лично сравнивать цены в разных магазинах, чем верить призывному "ниже некуда", звучащему с экрана; удобно уточнять спецификации, указанные в карточке товара, на сайте производителя, а не у консультанта сомнительной грамотности; удобно получать данные в текстовой, графической, аудио и видео формах. Через кабель пока не научились передавать разве что запахи и тактильные ощущения, но и это, скорее всего, ненадолго. Невозможность пощупать товар с лихвой компенсируется лёгкостью оплаты: в два щелчка мышью можно приобрести даже ту картину или девайс, которые сейчас находятся на другом конце земного шара.
Учитывая всё это, вопрос "Зачем создавать сайт?" переходит в разряд риторических. Чтобы сообщать и получать информацию, чтобы совершенствовать свой имидж и эффективно проводить брендинг, чтобы продавать и заключать партнёрские сделки. Чтобы работать, если говорить коротко. За предыдущие несколько столетий бизнес стал невозможным без ведения документации. Сегодня таким же неотъемлемым элементом коммерческой деятельности для любой уважающей себя компании становится собственный веб-сайт.
Для крупной компании, которая может позволить себе постоянный штат IT-специалистов, сайт - это ещё и виртуальный офис. С его помощью филиалы, разбросанные по всему миру, связываются и обмениваются информацией друг с другом быстро, эффективно и в любое время суток. Утеря флэш-карты с отчётами накануне крупной презентации перестаёт быть катастрофой, если копии всех данных хранятся на центральном сервере. А анализ поведения пользователей на страницах сайта сам по себе заменяет добрую половину маркетинговых исследований.
В конечном счёте, сайт - это специальный цех, в котором работают не над отдельными продуктами, а над бизнесом в целом.
